Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте. В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.
ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:
- Перепады напряжения в сети.
- Возникновение коррозийных процессов и накипи внутри бойлера.
- Неправильное подключение или установка устройства.
- Наличие заводского брака.
- Отсутствие периодических осмотров бака с целью обнаружения неисправностей, которые можно своевременно устранить и деталей, которые пора заменить.
Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.
ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?
Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Необычные звуки, которые бойлер раньше не издавал – клацанье, скрип, жужжание и другие;
- Течь, даже небольшая;
- Резкое изменение состава воды, текущей из крана, появление в ней кусочков накипи, оттенка ржавчины, неприятного запаха и подобных новых характеристик;
- Неожиданное отключение газового подогрева или любых других функций системы и их последующее включение без участия пользователя.
- Перегрев бака, автоматические отключения.
- Ошибки, отображающиеся на электронном дисплее машины.
Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.
В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.
КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН
Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.
В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:
Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.
Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.
Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.
Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.
Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.
Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.
Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.
Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.
Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.
Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.
Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.
В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.
ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ
Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.
Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.
Типичные неисправности нагревателя «Термекс»
Широкий модельный ряд Thermex позволяет выбрать бойлер на 100 литров для большой семьи, на 10-15 литров для использования на маленькой кухне и т. д. Прибор представляет собой металлический нагревательный бак, внутри которого размещен ТЭН. Работу нагревателя регулирует реле, а также термостат. Магниевый анод способствует «смягчению» водопроводной воды.
Стоит отметить, что современные водонагреватели оснащены блоком управления, который имеет функцию самодиагностики. Система определяет неисправный узел и выводит на дисплей код ошибки. Расшифровав значение, можно понять, где искать поломку и как ее устранить своими руками.
Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»
Коды ошибки | Что означает | Как исправить самостоятельно |
Е1 (Vacuum) | Недостаточное наполнение бака водой. Преждевременное включение. | Это может привести к сгоранию ТЭНа. Чтобы исправить положение, отключите прибор и дождитесь нормального наполнения. После этого повторите подключение. |
Е2 (Sensor) | Возникли проблемы с термодатчиком. | Попробуйте отключить бойлер от сети, выполнив перезагрузку. Если после этого код снова высветился, тогда прозвоните датчик мультиметром, а при неисправности замените. |
Е3 (Over Heat) | Данная ошибка сообщает о том, что вода нагрелась до критической температуры (95 градусов). | Вероятно, сломался термостат. Выполните его замену. |
Видео поможет вам справиться с ошибкой Е1:
В электроводонагревателе случаются и другие неполадки:
Если вы заметили один из признаков, тогда приступайте к проверке и ремонту.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами. К таким ситуациям относятся:
1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.
2) БАК ПРОТЕКАЕТ
В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.
3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ
В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.
4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО
Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера. Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ
Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.
В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston. Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.
Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.
С чего начать
Разумеется, с крепления бойлера на опорной поверхности и обустройства отвода от холодной ветви домашнего водопровода.
Последняя операция – обустройство отвода – осуществляется следующим образом:
- От коллектора к предполагаемому месту размещения бойлера пробрасывают отдельную ветвь холодного водопровода, используя арматуру на ½ дюйма.
- Если в системе нет коллектора, то вам нужно разделить ближайший к бойлеру участок водопровода, установив на месте разреза стандартный тройник.
- Схема установки тройника зависит от конструкционного материала труб. То есть пластиковые тройники фиксируются с помощью трубного паяльника, металлические фитинги крепят на резьбу, поджимая стык контргайкой, арматуру для металлопластиковых труб монтируют на цанговые зажимы.
- На свободном торце тройника или специально обустроенной ветви водопровода монтируют шаровой вентиль, перекрывающий подачу холодной воды.
Установка бойлера на опорную поверхность осуществляется еще проще:
- К стене прикладывают ответную планку – деталь из стандартного набора для крепления бойлера – выравнивают ее по гидроуровню и маркируют точки размещения дюбелей.
- В отмеченных точках высверливают отверстия диаметром 16 миллиметров и глубиной 80 мм, используя дрель или перфоратор. После чего в отверстия вбивают полимерные вкладыши.
- Ответную планку крепят на стену, вбивая во вкладыши дюбели из комплекта или вкручивая саморезы.
- Бак вешают на планку, используя посадочные кронштейны, наваренные на корпус бойлера.
Как подключить водонагреватель Аристон в электросеть
Следующий шаг – подключение к электросети. Причем для бойлера придется выделить отдельную линию, установив в центральном распределительном щите штатное УЗО, включенное в комплект поставки.
Электросхема подключения бойлера
Сам процесс подключения выглядит следующим образом:
- В щит ставят УЗО, соединяя его вход с выходом из центрального автоматического предохранителя.
- От выхода УЗО до точки размещения бойлера тянут трехжильный кабель 2,5х3, пряча линию в штробу или внешнюю коробку.
- Возле бойлера монтируют предохранитель на 16 Ампер, упаковывая этот «выключатель» в миниатюрный шкаф со съемной передней панелью.
- Провод от УЗО протягивают к входу 16-амперного предохранителя.
- У бойлера снимают нижнюю крышку и подключают к контактам ТЭН трехжильный провод того же сечения — 2,5мм.
- Провод от бойлера подключают к выходу из предохранителя.
Линию заземления – двухцветную жилу в проводе – подключают к соответствующему разъему центрального щита. Линию фазы – коричневую или красную жилу – тянут от фазы центрального щита к соответствующему разъему в бойлере. Линию «нуля» — синюю жилу – тянут от нулевой шины в щите к нужному разъему в бойлере.
Схема подключения бойлера Ariston к водопроводу
Следующий шаг – подключение бойлера к водопроводу. Перед этим вы должны обесточить линию электроснабжения.
Схема подключения бойлера Ariston к водопроводу
После этого вам придется сделать следующее:
- Протянуть вертикальную трубу диаметром не менее ½ дюйма от запорного узла водопровода – шарового вентиля на тройнике или отводе под бойлером – к входу в водонагреватель.
- Накрутить на «холодный» – правый со стороны лицевой панели – штуцер т сгон-американку.
- Накрутить на сгон сливной кран.
- На этот фитинг накрутить односторонний предохранительный клапан, понижающий давление на входе до 6-7 атмосфер.
- К нижнему торцу клапана присоединить фильтр, понижающий уровень жесткости воды.
- К отводу фильтра прикрепить вертикальную трубу, отведенную от вентиля на водопроводе.
- В трубу врезать обратный клапан, препятствующий сливу горячей воды в холодный водопровод.
- На свободный торец клапана надеть шланг, отводя его в мойку или канализацию.
В качестве уплотнителя производитель бойлеров рекомендует использовать полимерную ленту. При этом все стыки между фитингами и трубопроводной арматурой должны быть разборными (резьбовыми).
Как подключить бойлер к контуру горячего водоснабжения
Финальный этап процесса подключения бойлера – монтаж отвода к контуру ГВС – осуществляется по следующему плану:
Схема подключения бойлера к контуру горячего водоснабжения
- Вначале на «горячий» — левый со стороны лицевой панели – штуцер накручивается сгон-американка.
- Далее, на сгон накручивают сливной кран.
- Под краном размещают коллектор системы ГВС, число отводов которого должно совпадать с количеством кранов горячей воды в доме (плюс душ и/или ванна).
- От крана к коллектору протягивают вертикальный участок трубы нужной длины.
Дальнейшую разводку – от коллектора к точке потребления – осуществляют по мере надобности, монтируя на каждый отвод по шаровому вентилю.