Нормативные показатели температуры горячей воды в квартире

Температурные нормативы для горячей воды

По действующему закону, температура горячей воды должна быть не ниже 50 0C. Однако по этому поводу действуют некоторые ограничения:

1. Норматив распространяется только на жилые дома, подключенные к центральной системе водоснабжения (ГВС).
2. Также минимальная температура зависит от используемого вида системы. В открытой системе она составляет не менее 60 0, а в закрытой – от 50 0. Это связано с тем, что в первом случае наблюдается выраженная потеря тепла.
3. Разрешенные отклонения от нормы зависят от времени суток. Разрешается, чтобы в период между 00:00 и 05:00 температурные значения воды в трубопроводе были меньше на 5 градусов, а в остальное время – на 3 0. Исходя из этого, днем является нормальной температура 57 0, а ночью – 55 0.

Из-за сниженной температуры увеличивается расход подаваемой жидкости. И как следствие, растет стоимость коммунальных услуг. Если температура воды во всех местах водоразбора будет низкой, начнут размножаться болезнетворные бактерии. Под их влиянием в человеческом организме развиваются патологические процессы.

Например, в теплой пресной воде может поселиться легионелла. Это опасный микроорганизм, который быстро размножается и вызывает воспаление легких и другие серьезные патологии.

Максимальное значение температуры – 75 0. Это позволяет устанавливать подходящие показатели температуры воды во время мытья. Мыться чересчур горячей водой запрещается – она может негативно сказываться на здоровье человека, вызывая мгновенные ожоги. Кроме того, она вызывает деформации в системе водоснабжения, в особенности часто повреждает пластиковые трубы.

Норматив СанПин

СанПин 2.1.2496-09 – важный законодательный акт, в котором определены минимальные (60 0) и максимальные (75 0) температурные значения для горячей воды. Также здесь указываются разрешенные отличия от нормативов.

В нем отмечается, что на входе в дом показатели температуры могут быть чуть выше. Это связано с тем, что при прохождении по трубопроводным сетям жидкость может немного остыть.

Норматив СНИП и ГОСТ

Также норма температуры холодной и горячей воды в многоквартирном доме определяется СНИПАми и ГОСТами. Во всех законодательных актах значения норм одинаковые, однако вопросы по теме горячей воды рассматриваются с разных сторон.

По ГОСТу, нормальная температура горячей воды начинается от 60 0 для системы открытого типа, и от 50 0 – для закрытого. При этом максимальный показатель температуры в обоих случаях равен 75 0. Если она ниже 40 0, стоимость горячей воды рассчитывается, как для холодной.

По теме горячего водоснабжения одним из важнейших документов является акт СНиП 2.04.01-85. В 2013 году к нему были добавлены корректировки под названием СП 30.13330.2012. Этот акт расширенный, поскольку дополнительно затрагивает вопросы, касающиеся водопровода, систем канализации, подачи воды плохого качества.

Определение температурного режима в жилых помещениях квартиры

Настоящий отчет выполнен на основании договора № ХХХХХХХХХХ-1 от 23января 2021 года. Предмет договора – Определение температурного режима в жилых помещениях квартиры по адресу: г. Москва, ХХХХХХХХХХ проезд, д.1А, корп. 1 , кв.47 Осмотр производился в доступных местах визуально-регистрационным методом контроля. При выполнении своих профессиональных обязанностей эксперт исходил из факта достоверности материалов, предоставленной Заказчиком. Эксперт не имеет и не намерен иметь материальной заинтересованности в отношении предмета экспертного исследования. Эксперт не несет ответственности за факты и другие обстоятельства, которые невозможно определить иным путем, кроме как при изучении предоставленной документации. Заказчиком документы (планировки и паспорта на окна) не предоставлялись.

1. Основание для проведения обследования

3. Список используемой нормативной литературы

1. Федеральный закон № 261 от 18 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (с изменениями на 3 июля 2021 года)”
2. «Требования энергетической эффективности зданий, строений, сооружений», утвержденных приказом МинРегионРазвития № 224 от 17.05.2011г
3. СП 23-101-2004 ПРОЕКТИРОВАНИЕТЕПЛОВОЙ ЗАЩИТЫ ЗДАНИЙ

4. СП 50.13330.2012 Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003

4. СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях”

4. Сведения об участниках осмотра Технический осмотр квартиры по адресу: г. Москва, ХХХХХХХХХХ проезд, д.1А, корп. 1 , кв.47 проводился с 9 до 10:15 часов 25.01.2019г. При выполнении технического осмотра присутствовали: ХХХХХХХХХХ В.Б, собственник квартиры;

Турасов М.Ю., Управляющий жилищным комплексом. Акт осмотра – см. Приложение 1

5. Перечень приборов и оборудования При проведении обследования конструкций использовались следующие приборы и оборудование: – Тепловизор инфрокрасный XEAST№ 201808011286 – Термогигрометр CENTER315 № 22129-09 – Инфракрасный термометр GM320 -50+380 промышленного применения – цифровая фотокамера Canon IXUS240 HS

Приведенные и использованные при составлении заключения правовые и нормативно-технические ссылки даны на основании действующих документов приведенных в специализированной справочной системе «Стройэксперт-кодекс». Лицензия на ПК Техэксперт для Windows (сетевой вариант) зарегистрирована в ООО “Независимое агентство строительных экспертиз”.

6. Перечень работ. Заказчик поручил провести обследование на предмет определения температурного режима в жилых помещениях квартиры по адресу: г. Москва, ХХХХХХХХХХ проезд, д.1А, корп. 1 , кв.47. Технический осмотр жилых помещений квартиры проходил, в три связанных между собой этапа: – подготовка к проведению обследования (изучение документов Заказчика); – технический осмотр (визуально-инструментальный); – камеральная обработка результатов визуально-инструментального осмотра. При визуальном осмотре выявлялись и фиксировались видимые дефекты, производилась тепловизионная съемка, замер влажности воздуха, производилась фотофиксация показаний приборов.

7. Исследовательская часть Заказчик обеспечил доступ в часть помещений с нарушенным температурным режимом, Техническая документация по помещениям не представлялась. Перечень и наименования помещений в квартире обозначены условно.

7.1. Краткое описание. Квартира расположена на 6-м этаже многоэтажного жилого дома в комплексе по адресу: г. Москва, ХХХХХХХХХХ проезд, д.1А. Облицовка части фасада, (в том числе наружная облицовка стен квартиры) в основном выполнена из витражных алюминиевых профилей типа «Suko» «пол-потолок» с отоплением однорядными внутрипольными калориферами без вентиляторов. Калориферы установлены не на всей протяженности витражей. Температура наружного воздуха на момент обследования: -16Со, -24С (фото 1,2) Температура и влажность в помещениях, замерена при закрытых окнах и при отсутствии жильцов (кроме Владельца и Эксперта) Спальня (Фото 3). Влажность воздуха 23,36%, температура +19,82С, гостиная (фото 4) Влажность воздуха 12,14%, температура +18,58С., детская +12,95С (фото 67). Все помещения в квартире обогреваются штатными однорядными калориферами без вентиляторов, расположенных не на всей протяженности установленных витражей ( фото 6, 11, 29, 42, 43, 45, 46, 48, 80).

7.2. Исследование. Результаты осмотра.В обследуемых помещениях выявлено:

• Поверхности внутрипольных калориферов отопления имеют температуру в диапазоне 61,3 Со – 51,2- 42,1- 56,8-50,6С (фото 11, 20, 26, 29, 47);
• В местах, где внутрипольные калориферы под витражами не установлены – температура поверхностей декоративных решеток над их «имитацией»: 28,9С, + 28,9С + 24,5 +23,1 +13,1 С(фото 6, 11, 29, 45, 46, 46а, 48);
• Температура строительных откосов изменяется (от места установки витражей)

от + 1,8С до +15С (фото 13, 15); + 0,6, +7,0, + 12,6 ( фото 32, 33, 34);

• Внутренняя поверхность стен, по показаниям приборов, имеет температуру: +13,7С (фото 16), 11,6С (фото 17), +17,6С (фото 18);
• Температура пола +16,4С (фото 19), +0,4С (фото 55), + 12,95С (фото 67)

По откосам (по направлению от витражей к внутренней поверхности стен)+1,8С (фото 13), +10,4С (фото 14), +15.2С (фото 15),+8,8С (фото 27); +7С (фото 34), +12,6С ( фото 35) от + 1,8С до +15С (фото 13, 15); + 0,6, +7,0, + 12,6 ( фото 32, 33, 34);

• Температура уплотняющих швов между стеклопакетами витражей -0,8С (фото 12), + 1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25),-2,4С (фото 28);
• Температура конструкций витражей имеет температуру +0,4С (фото 5), + 3,6С (фото 10), +3,6С (фото 21, +8,8С (фото 22), =7,8С (фото 23), +11С (фото 26), + 14,3С (фото 30), +4,2с (фото 31), +0,6С (фото 32), + 3,8С (фото 33) ;
• Температура поверхности отделки стены в гостиной у телевизора : + 17,1С; Продувание сквозь внутреннюю обшивку отделки ( фото 37, 38, 39) с показателями продуваемого воздуха : 6,33% влажность, температура + 13,88С. (фото 40);

9. Продувание сквозь элементы витражей (фото 9, 66); 10. Стыки элементов витражей -0,8С (фото 12), +3,6С (фото 21), +8,8С (фото 22), +7,8С (фото 23), +1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25), +11,3С(фото 26),-2,4С (фото 28), +14,3С (фото 30), +4,2С (фото 31), + 0,6С (фото 32), + 3,8С (фото 33), -0,2С (фото 42), +6С (фото 43), +2,8С (фото 44) Диапазон -2,4С +14,3С; 11. Кустарные попытки утепления неплотностей со стороны фасадов монтажной пеной (фото 43, 44, 45, 46, 47). 12. Температуры поверхностей в детской комнате. 12а. Температура обшивки поверхности стен + 18.2, С+17,8С, +16,1С (фото 49-51); температура вр встроенном шкафу рядом + 7,8С (фото 52) 12б. Потолок +19,7С (фото 53), стык витражной системы с откосом -1,1С (фото 54), -2,0С (фото 56), – 2,2 С (фото 60) – 5,3С , -3,3С – 3,4С (фото 61,62, 63); температура пола у витража + 0.4с (фото 55), температура конструкций витража +1,6, +5,0С + 3,3С (фото 57, 58, 59), температура откоса +4,0С (фото 64), температура стены, смежной с откосом +7,6С( фото 65). 12.в. Температурно-влажностные показатели воздуха на полу в месте продувания витража: влажность 13,32%, температура воздуха 12,95С .

Исследование нормативных документов. Приложение 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий.

Температура в жилых комнатах, кроме гостиной,не соответствует требованиям Приложения 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий

При исследовании зафиксирован перепад температур: – В спальне (воздух +19,82С) – поверхность стен +17,1 (локально +10-13)С из-за продуваний наружных стен (комментарий специалиста) -В гостиной (воздух 18,58С) – поверхность стен в нижних углах +14,9С, +15,1С (фото 7, 8), на стенах (+20,7С, +20,2С); +13,7С (фото 16), в углу гостиной +11,6С (фото 17), на поверхности стены +17,6С (фото 18). Диапазон температур (мин/макс) +11,6…20,7С = 9,1С В детской комнате – внутренняя поверхность + 18,2С (фото 49), + 17,8С (фото 50), + 16,1С (фото 51), +7,8С (фото 52), +19,7 (фото 55) Температура на полу+12,95С . Диапазон температур (мин/макс) +7,8…18,2 = 10,4С не соответствует требованиям п. 4.3 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» Перепад между температурой воздуха помещений и пола не должен превышать 2°С.

Температура пола в углу , рядом с калорифером +16,4С (фото 19), угол детской + 0,4С (фото 55) Диапазон температур (мин/макс)16С. Замеренные величины не соответствует требованиям п. 4.3 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». «…4.3. Перепад между температурой воздуха помещений и температурой поверхностей стен не должен превышать 3°С;

Продувание через неплотности оконных створок и рам (фото 9); Кустарные попытки утепления неплотностей со стороны фасадов монтажной пеной (фото 43, 44, 45, 46, 47); Внутренняя стена гостиной в районе установленного телевизора +17,1С (фото 36), температура поступающего воздуха через электроустановочные изделия +10С (фото 37), другой замер +13,88С при влажности воздуха 6,22% (фото 40); При средней влажности в помещении 12,14% (фото 4), что свидетельствует о местном поступлении сухого наружного воздуха. (см. ниже); Поступление воздуха из-за обшивки стены гостиной ( в том же месте) (фото 38, 39); Температура уличных стыков витражей внутри помещений: -0,8С (фото 12), +1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25);

Температура на внутреннем штапике витражей -2,4С (фото 28), -0,2С (фото 42); Температура конструкций витражей внутри помещений +3,6С (фото 10), +3,6С (фото 21), +8,8С (фото 22), +7,8С (фото 23), +11,3С (фото 26) и металлических нащельников-откосов +1,8С (фото 13), +14,3С (фото 30), +4,2С (фото 31), +0,6С (фото 32), +3,8С (фото 33), +6,0С (фото 43), +2,8С (фото 44), -1,1С (фото 54), -2,0С (фото 56); В детской комнате, по правой части витража, соответственно, зафиксированы температуры (снизу вверх): -2,0С, +1,6С, +5,0С, +3,8С (фото 56-59); Температура на стыке металлических деталей витражей с откосом : -2,2С (фото 60), -5,3С (фото 61), -3,8С (фото 62), – 3,4С (фото 63); Температура отделанного откоса +4,0С, внутренней стены +7,6С (фото 65); В углу зафиксировано продувание (фото 66), температура воздуха в месте продувания 12,95С при влажности воздуха 13,32%; Локальная температура отделанных откосов +8,8С (фото 27); Неравномерная температура отделанных откосов +10,4С (фото 14)…+15,2С (фото15); +7,0С (фото 34), +12,6С (фото 35); Температура установленных внутрипольных калориферов в жилых комнатахне создает равномерное разогревание воздуха в помещениях: (фото 11, 22, 26, 28, 29, 42, 43, 45, 46, 46а, 47, 48)., что не соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10 Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. «…4.2. Системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода, не создавать запахи, не загрязнять воздух помещений вредными веществами, выделяемыми в процессе эксплуатации, не создавать дополнительного шума, должны быть доступными для текущего ремонта и

Температура в детской +12,14С, что не соответствует требованиям Приложения 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий.

СП 50.13330. 2012 ТЕПЛОВАЯ ЗАЩИТА ЗДАНИЙ Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003

Требования по конструктивным элементам остекления окон здания. Выявленые температуры менее +3С на элементах витражей (уплотняющие швы и проставки -0,8С (фото 12), + 1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25),-2,4С (фото 28), не соответствует требованиям п.5.10 СП 50.13330. 2012 ТЕПЛОВАЯ ЗАЩИТА ЗДАНИЙ Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003 «…5.10 Температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий (кроме производственных) должна быть не ниже плюс 3 °С,. Зафиксирована температура непрозрачных элементов (конструкции витражей) в диапазоне (см. п. 11) -2,4…+14,3С. «… 5.10 Температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий (кроме производственных) должна быть не ниже плюс 3 °С, (там же) Кроме того, Зафиксированная Температура непрозрачных элементов окон (конструкции витражей) в диапазоне (см. п. 11) -2,4…+14,3С. не соответствует требованиям п. 5..10 СП 50.13330. 2012 ТЕПЛОВАЯ ЗАЩИТА ЗДАНИЙ Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003 «…- не ниже температуры точки росы при расчетной температуре наружного воздуха в холодный период года. Поскольку , в соответствии с Приложением Р, при расчетной влажности 55% «запотевание» непрозрачных конструкций витражей, в зависимости от температуры в помещениях 18-24С, будет происходить при температурах конструкций (+24С и расчетной влажности 55%), начиная с +14,41С.

Ниже (левее и выше по таблице) температур поверхностей, выделенных желтым цветом, на поверхностях стен и откосов будет выпадать роса (достижение «точки росы, запотевание)

При определении принята расчетная влажность помещения по СП 50.13330.2012 Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003

Рекомендуемые температур в помещениях приняты по СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” (с изменениями на 27 декабря 2010 года)

СП 50.13330.2012 Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003

Таблица 5 – Нормируемый температурный перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждающей конструкции

Допустимые Перепады температуры остекленных наружных стен

«…5.7 Минимальная температура внутренней поверхности остекления вертикальных светопрозрачных конструкций, т.е. с углом наклона к горизонту 45° и более (кроме производственных зданий) должна быть не ниже 3 °С, для производственных зданий – не ниже 0 °С. Минимальная температура внутренней поверхности непрозрачных элементов вертикальных светопрозрачных конструкций не должна быть ниже точки росы внутреннего воздуха помещения, Относительную влажность внутреннего воздуха для определения точки росы следует принимать: для помещений жилых зданий, больничных учреждений, диспансеров, амбулаторно-поликлинических учреждений, родильных домов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, общеобразовательных детских школ, детских садов, яслей, яслей-садов (комбинатов) и детских домов – 55%;

Требования ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия»

«…5.1.7 Теплотехнические характеристики монтажного шва должны обеспечивать значения температуры на внутренней поверхности не ниже температуры точки росы при заданных значениях внутреннего микроклимата (в зависимости от назначения помещения) согласно ГОСТ 30494 и наружного воздуха для условий температуры наиболее холодной пятидневки конкретного региона. Выявленные Температуры уличных стыков витражей внутри помещений: -0,8С (фото 12), +1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25) швыне обеспечивают значения температуры внутренней поверхности ниже точки росы, поскольку по расчету Приложения З температура «потения швов»/»точка росы» будет наблюдаться при температуре не ниже 14,41С ( При расчетной влажности в помещении 55% и температуры воздуха в помещении +24С).

8. Выводы.

• Наружные стены имеют дефекты в утеплении и ветрозащите (фото 38, 39), неплотности в примыканиях балконных дверей ( фото 9, 38, 39, 66).
• Внутрипольные конвекторы установлены не по всей протяженности витражного остекления, не соответствует Требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.СанПиН 2.1.2.2645-10
• Выявлены следы кустарного утепления монтажной пеной со стороны фасада, что косвенно подтверждает признание Подрядчиком на некачественно выполненные работы по утеплению фасадов и слабый технический надзор Заказчика.
• Температура в жилых комнатах, кроме гостиной, не соответствует требованиям Приложения 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий.
• Перепад между температурой воздуха помещений и пола в помещениях не соответствует требованиям п. 4.3 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.»
• Температура в детской и спальне не соответствует требованиям Приложения 2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий
• Зафиксированная Температура конструктивных элементов остекления здания не соответствует требованиям п.5.10 Температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий СП 23-101-2004
• Зафиксированная Температура непрозрачных элементов окон(конструкции витражей) в диапазоне (см. п. 11) -2,4…+14,3С. не соответствует требованиям п. 5..10 СП 50.13330. 2012 «ТЕПЛОВАЯ ЗАЩИТА ЗДАНИЙ» Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003 ;

• Выявленные Температуры уличных стыков витражей внутри помещений: -0,8С (фото 12), +1,4С (фото 24), -0,6С (фото 25) швы не обеспечивают значения температуры внутренней поверхности ниже точки росы,(см. приложение Р СП 23-101-2004)
• Обследованные строительные откосы имеют различную температуру поверхности, что свидетельствует, по мнению эксперта, о недостаточном их утепления перед финишной отделкой. (фото 14, 34, 27, 35, 65);
• Энергетический паспорт на дом управляющей компанией представлен не был.

В соответствии с Федеральным законом № 261 от 18 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (с изменениями на 3 июля 2021 года)” «…6.Энергетическийпаспорт, составленный по результатамэнергетическогообследования многоквартирного дома, подлежит передаче лицом, его составившим, собственникам помещений в многоквартирном доме или лицу, ответственному за содержание многоквартирного дома. 7.Энергетическийпаспорт, составленный по результатамэнергетическогообследования, должен содержать информацию: 1)об оснащенности приборами учета используемыхэнергетическихресурсов; 2)об объеме используемыхэнергетическихресурсов и о его изменении; 3)о показателяхэнергетическойэффективности; 4)о величине потерь переданныхэнергетическихресурсов (для организаций, осуществляющих передачу энергетическихресурсов); 5)о потенциалеэнергосбережения, в том числе об оценке возможной экономииэнергетическихресурсов в натуральном выражении; 6)о перечне мероприятий поэнергосбережению иповышениюэнергетическойэффективностии их стоимостной оценке…»

9.Рекомендации.

• Дефекты по выполненным фасадным работам, а также качество выполненных работ по устройству наружных стен и установке витражного остекления, возможно, определить при условии полного вскрытия фасадных уличных стен и определения стоимости демонтажных работ по согласованию с владельцем квартиры. В задачи этого заключения указанные работы, в силу их трудоемкости и продолжительности, с учетом восстановления нормальной теплостойкости конструкции не входят.
• Затребовать у управляющей компании Энергетический паспорт на дом с целью оценки предполагаемых мероприятий управляющей компании (УК) по устранению промерзания конструкций стен и окон.

Приложение 2 Фотофиксация

Фото1, 2. Фиксация температуры наружных панелей во время осмотра : -16С и -24С.

Фиксация температурно-влажностного режима в комнатах. Фото 3. Справа – гостиная (Влажность воздуха 23,36%, температура +19,82С), Фото 4. слева – спальня (Влажность воздуха 12,14%, температура +18,58С),

Фото 5, 6. Гостиная правый угол. Температура импоста остекления +0,4С, Поверхности стены/откоса над внутрипольным калорифером + 28,9С

Фото 7. Разница температур в углу (+14,9С) и на поверхности торцевой стены (+20,7С). Правое фото 8, нижний угол (+15,1С), стена +20,2С

Фото 9. Правый угол. Петля. Продувание. Отсутствие центрирующей оси петли. Фото 10. Левый угол витража. Температура откоса +18,6С, витража +3,6С.

Фото11. Замер эффективности внутрипольных калориферов. Рабочая температура теплоносителя +61,3С. В левой части под окном калорифер не установлен. Фото 12. Правый стык витража со стеной. Температура стыка -0,8С.

Фото Аналогично, с отступом от стыка (фото 13) на нащельнике +1,8С, торцевая стена правее нащельника (фото 14) + 10,4С

Фото15. Еще правее +15,2С, Фото 16.Внутренняя поверхность стены в этом углу +13,7С.

Фото Температура в углу (правее, фото 17) 11,6С, Поверхность торцевой стены(правее, фото 18) +17,6С.

Фото 19. Температура напольного покрытия в углу +16,4С, фото 20: температура теплоносителя во внутрипольном калорифере + 51,2С.

Фото 21. Температура штапика витража +3,6С, Фото 22: верхней рамы витража + 8,8С.

Фото 23. Температура импоста +7,8С; фото 24: стык стеклопакета витража с рамой +1,4С.

Фото 25. То же окно, ниже. Температура штапика -0,6С, Фото 26. Температура внутрипольного калорифера + 42,1С.

Фото 26. Температура нижней рамы +11С, Фото 27. Температура откоса +8,8С.

Фото 28. Температура в стыке рамы -2,4С, на решетке внутрипольного конвектора +36,9С. Фото 29. Ниже. На трубках теплоносителя +56,8С, в месте отсутствия трубок +28,9С.

Фото 30. Правый угол. Обрамление витража + 14,3С, Откос над калорифером +22,4С. Фото 31. Обрамление витража по инфракрасному термометру +4,2С.

Фото 32. Замеры выше. Обрамление витража +0,6С. Фото 33. В верхней точки импоста +3,8С.

Фото 34. Откос левее нащельника + 7,0С. Фото 35. Еще левее + 12,6С.

Фото 36. Замеры в гостиной вокруг телевизора. Температура поверхности обшивки – +17,1С. Фото 37. Температура поступающего воздуха сквозь электроустановочные устройства +10С.

Фото 38, 39. Зафиксированный характер поступления воздуха из-за обшивки стены без снятия оконечных устройств.

Фото 40. Замер характеристик поступающего воздуха из-за обшивки: 6,33% влажность, температура + 13,88С.

Фото 41. Замеры Эркерной части (угловой, с металлической стойкой витража с попытками утепления монтажной пеной снаружи – желтые стрелки). Температура в точке утепления пеной +17,2С. Фото 42. Температура на штапике рамы -0,2С. Правая стрелка – отсутствие внутрипольного конвектора.

Фото 43. Аналогично. Выше «утепления» Температура на конструкции витража + 6,0С, сбоку – +2,8С. (фото 44).

Фото 45, 46. Характер отопления внутрипольных конвекторов. Синие зоны- конвекторы не установлены. 24,5С; 20, 25С Желтые – работающие конвекторы.

Фото 46а. Температура пола в углу «Эркерной зоны» +13,1С «Детская комната»

Фото 47. Конвекторы установлены не на всю протяженность ниши: температура конвектора +50С. Левое фото 48 – их отсутствие.

Фото 49, 50. Температура поверхности обшивки стен + 18,2С, + 17,8С

Фото 51. Замер температуры поверхности ниши в комнате +16,1С. Фото 52. Температура поверхности во встроенном шкафу +7,8С.

Фото 53.Температура поверхности потолка + 19,7С. Фото 54. Температура в стыке витража с откосом -1,1С, температура теплоносителя внутрипольных конвекторов +53,6С.

Фото 55. Температура пола в примыкании к витражу +0,4С. Фото 56: температура стыка витража к откосу -2,0С.

Фото 57, 58. Аналогично, выше: +1,6С; + 5,0С.

Фото 59, 60. Еще выше – +3,8С, стык витража с откосом -2,2С.

Фото 61, 62. Другие места стыков витража с откосами: -5,3С; -3,8С.

Фото 63. Еще стык -3,4С. Фото 64. Температура по средине откоса +4,0С.

Фото 65. Температура поверхности стены, смежной с откосом +7,6С. Фото 66. Продуваемый стык витража с откосом.

Фото 67. Параметры воздуха на полу детской: влажность 13,32%, температура воздуха 12,95С. Фото 68. Вид продуваемого стыка. Створка открыта.

Спальня

Фото 69. Температура поверхности в углу комнаты +13,3С. Фото 70. На конструкции витража справа +0,4С.

Фото 71, 72. В других местах на конструкциях фитража: +1,2С; +4,2С.

Фото 73. Температура на простенке/откосе +14,2С.Фото 74. Угол стыка витража и рамы -0,2С.

Фото 75, 76. Температура /витражной системы -0,8С, выше -2,4С.

Фото 77, 78. Еще выше – 1,2С, откос, примыкающий к витражной системе +5С.

Фото79. Левее +8С. Фото 80. Температура поверхности стены, смежной с откосом +14,7С.

Фото 80. Внутрипольный калорифер не заведен на всю полость, предназначенную для установки прибора отопления. (синяя область)

Как правильно замерять температуру воды?

Для проверки качества подаваемой воды пользователь может измерить ее температуру. Если полученные данные будут отличаться от нормальных значений, он может пожаловаться поставщику услуги.

При выполнении замеров необходимо соблюдать определенные правила. Работа проводится в следующей последовательности:

1. Пустить воду из крана и оставить на 3 минуты. За это время вода стечет, поэтому полученные расчеты будут максимально точными. Если измерить температуру сразу, жидкость может быть холоднее или горячее.
2. В емкость с большим горлышком набрать воду. После этого смеситель закрывать не нужно, вода должна постоянно литься через края сосуда.
3. Выполнить замер температуры бытовым градусником для воды. Он должен быть исправным, иначе полученные значения могут не соответствовать действительности.
4. Полученные показатели записать и сравнить с нормальными значениями.
5. Чтобы данные были верными, рекомендуется повторить проведенные манипуляции несколько раз.

Самостоятельно проведенные измерения не будут иметь юридической силы. Но проводить такие измерения нужно обязательно. После этого уже можно будет решать, нужно ли вызывать независимых экспертов.

Если температура жидкости из крана заметно отличается от нормальных значений, необходимо обратиться в ЖКХ. Его представители проведут замеры и оформят документ, имеющий юридическую силу.

Внимание! Оценка независимых экспертов не является бесплатной процедурой. Но если будут обнаружены отклонения, можно добиться, чтобы оплату проводила управляющая компания (УК).

Образец акта замера температуры

При составлении акта вверху указываются дата и город.

Затем составляется сам акт. Он выглядит примерно так:

«Мы, нижеподписавшиеся, ­­­­­­собственник квартиры______________ (указать адрес, номер квартиры) и представитель УК ООО «РСУ-7» ­­­­_______________ (ФИО представителя) составили акт о замере температуры воды на кухне и в ванной комнате. Замеры проводили измерение в ____ (указать точное время) водяным термометром, с учетом Методических указаний МУК 4.3.2900-11 (необходимо прописать эти указания).

Температура горячей воды после трехминутного слива составляет ______ градусов. Шарик термометра располагался по центру емкости. Замеры осуществлялись при непрерывном токе воды в сосуд.

Результат измерений установлен через ­­­_____минут после введения градусника в емкость с исследуемой жидкостью. Температура воздуха в помещении на момент проведения измерений составляла ­­­_____градусов.

Акт составлен в ­____экземплярах.

Подписали:

УК ООО «РСУ-7» ­___________________________

Собственник ______________________________ ».

Разрешенные отклонения

Температура ГВС может отклоняться в меньшую сторону на 3 0 днем и на 5 0 в период между 00:00 и 05:00. При этом ее показатели не должны превышать 75 0 в любое время суток. Если отклонения более значительные, потребители могут подать жалобу.

Внимание! За отличие от нормы на каждые 3 градуса человек может требовать уменьшение стоимости услуг на 0,1 % за каждый час использования горячей воды. Если ее значения составят менее 40 градусов, человек может потребовать, чтобы оплата производилась, как за холодную воду.

Образец акта замера температуры в квартире

Москва ___ _______ 201_ года Комиссия в составе: 1. Председателя совета многоквартирного дома расположенного адресу: _________________________________________________________________ __________________________ (ФИО), 2. Собственника жилого помещения многоквартирного дома по адресу: __________________________________________________________________ __________________________ (ФИО), 3.

Собственника жилого помещения многоквартирного дома по адресу: __________________________________________________________________ __________________________ (ФИО) составила настоящий акт на предмет предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в жилом помещении по адресу:_________________________________________ (далее – жилое помещение) .

Комиссия

Акт обследования квартиры при рассмотрении обращений жителей Зеленоградского административного округа города Москвы по вопросам центрального отопления

В момент обследования установлено: 1. Температура наружного воздуха: ________ °C. 2. Параметры теплоносителя —————— на тепловом узле: ¦норматив¦факт ¦ ————+———+——-+ ———————— ¦Т под.

¦ ¦ ¦ ¦Р под. ¦ ¦ +———-+———+——-+ +———+————+ ¦Т обр.

¦ ¦ ¦ ¦Р обр. ¦ ¦ ————+———+——— ———-+———— ————————————————————————— ¦3. Температурный ¦Норматив, °C ¦Факт ¦Утепление окон ¦ ¦режим ¦ ¦ ¦ ¦ +——————+——————-+——-+—————————+ ¦в квартире: ¦комната 1 ¦ 18 ¦ ¦ ¦ ¦ +———-+ +——-+—————————+ ¦ ¦комната 2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +———-+ +——-+—————————+ ¦ ¦комната 3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +———-+ +——-+—————————+ ¦ ¦кухня ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +———-+ +——-+—————————+ ¦ ¦туалет ¦ ¦ ¦ ¦ +———-+ ¦ ¦ ¦ ¦ванная, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦совм.

Плохое качество воды

Температура – это не единственный показатель качества воды. Жидкость также должна иметь определенные давление и чистоту.

Если давление будет низким, вода будет течь тоненькой струйкой. А если давление будет высоким, это может вызвать деформацию составных частей водопроводной системы. Давление в трубах должно составлять 0,3-4,5 АТ. Если оно не соответствует этим параметрам, нужно обратиться в УК для перерасчета.

В воде могут быть различные примеси – ржавчина, глина и прочее. Если вода подается с подобными примесями регулярно, нужно написать жалобу в водоканал. Будут проведены проверки очистительных систем совместно со службой ЖЭК.

Как подать жалобу

Сначала необходимо обратиться в ЖКХ. Возможно, причины отклонений связаны с поломками на магистрали и выполнением ремонтных работ.

Внимание! В соответствии с законом, в ЖКХ должны отреагировать не позже, чем через 120 минут после обращения.

Если проблемы являются постоянными, и человек не доволен качеством услуги ГВС, он может подать жалобу в УК. Но во время этого он должен учитывать следующие моменты:

1. Заявление не обязательно печатать на принтере, его можно писать вручную.
2. В правом верхнем углу указать личную информацию заявителя – ФИО, место жительства, контакты для связи.
3. В обязательном порядке требуется написать название организации, на которую подается жалоба. Также претензию можно направить на имя конкретного человека, который занимается решением проблем ГВС.
4. В основной части жалобы указываются причины, по которым человеку пришлось ее написать (например, не соответствуют норме температурные показатели, неправильное давление в системе, наличие примесей в воде). Также нужно описать суть сложившейся проблемы и обозначить попытки ее решения (куда потребитель обращался, что ему ответили на его обращение). Рекомендуется делать отсылки на нормативы, которые действуют на территории РФ.
5. После этого необходимо указать прилагаемые документы.
6. В конце отмечается дата составления претензии, заявитель ставит подпись.
7. Составленное заявление получает собственный код, по которому в дальнейшем можно его отслеживать.

Если УК отказывается решать сложившуюся проблему, необходимо обратиться в полицейский участок. Чтобы подтвердить свои претензии, нужно согласиться на проведение независимой экспертизы. Если эксперт не выявит никаких нарушений, в удовлетворении претензии будет отказано.

advokat-martov.ru

Наличие сертификата обязательно, его следует проверить у работников, которые придут на объект.

Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.

1. На улице, если дело происходит зимой, не должно быть меньше пяти градусов мороза.
2. Комиссия прибывает к заявителю в уговоренное с ним время.
3. В каждой комнате следует измерять температуру отдельно.

У комиссии должен быть бланк акта.

Если он составляется без него, обязательно выдерживаются следующие пункты:

• Потом идет перечисление характеристик жилья. Указывается количество комнат, этаж помещения, насколько жилье утеплено.
• В документе указывается полный и точный адрес квартиры. Необходимо записать и сведения о владельце.
• Даются и технические характеристики отопительной системы.

Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения. Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.Внимание

Перерасчет оплаты ГВС

Если подается вода плохого качества, производится перерасчет стоимости услуги. В квитанции есть графа «Перерасчет», которая корректирует сумму платежа при наличии на это определенных оснований. Разница между выплаченной и действительной суммой зачисляется на счет будущих выплат.

Перерасчет производится после подачи заявления потребителем. К нему должен прилагаться протокол, подтверждающий выявленные нарушения.

Если оплата начисляется без счетчиков, по нормативам, возможен перерасчет, если пользователь будет отсутствовать более 5 дней. Но он должен предъявить для этого доказательства – билеты, выписка из больницы и другие.

Внимание! Перерасчет должен быть осуществлен за 5 рабочих дней. Если УК не согласна с жалобой, жильцу должен быть отправлен письменный аргументированный отказ в течение 30 суток.

Образец заявления

При составлении заявления для перерасчета горячей воды учитываются такие аспекты:

1. В правом верхнем углу указывается, кому подается заявление (директору ТСЖ, его ФИО) и от кого.
2. Затем по центру листа пишется «Заявление», а снизу необходимо написать «о перерасчете платы за горячую воду».
3. Текст заявления должен выглядеть примерно так:

«По моему заявлению в принадлежащей мне квартире по адресу___________ (указать точный адрес) была измерена температура горячей воды. Были обнаружены нарушения, так как температура составила ­­­______ градусов. После этого был составлен акт проверки. На основании этого было установлено, что я получаю некачественную услугу, которая не соответствует нормативным требованиям.

В связи с этим прошу:

– Выполнить перерасчет платы за горячую воду с периода –_________(указать дату, когда проводилась проверка).

– Провести нужные работы, чтобы обеспечить поступление воды с температурой, соответствующей санитарным нормам.

1. Ниже указать свои ФИО и дату написания заявления, поставить подпись.

К заявлению приложить копию акта проверки. При наличии оснований жалоба должна быть удовлетворена в течение 5 рабочих дней после подачи.

Для чего необходим акт

Когда в квартире в отопительный сезон все равно холодно, температура воздуха явно отличается от нормативной, жильцы начинают жаловаться сначала в Управляющую Компанию, потом в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию. Они хотят добиться тепла в своем доме, а также перерасчета за услуги низкого качества.

К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной. Таким документом станет акт замера, который следует составить и подписать правильно.

Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.

Если УК не хочет присылать своего сотрудника для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, жильцы квартиры могут составить акт самостоятельно, выполнив необходимые требования:

• Документ понадобится для перерасчета оплаты за отопление. При условии, что замер действительно покажет низкую температуру, несоответствующую стандартам (даже с учетом отклонения).
• Акт будет прикладываться к заявлениям в разные инстанции – в УК, в ЖИ, В Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Иногда потребителям коммунальных услуг иногда приходится пройти весь путь с претензиями, прежде чем будет достигнут результат – появится тепло в доме.