Да вот в какой-то теме кто-то писал телефончик мастерской, но тогда не надо было — не записал. Надо поискать по темам.
Сорька за определенность. 
Гагарина, 96 «Газтехника»: т. 336 — 13 — 76 — единая справочная; Пн. — Пт.: 9 — 19 Сб.: 10 — 17 Вс.: 10 — 16 Без обеда.
Сервисный центр: т.202 -12 — 00. Пн — Пт.: 9 — 17 (без обеда) Сб., Вс. — выхи.
У меня такое же было, кнопки через некоторое время перестали работать.Заменил, на другие, выпаял откуда-то (кажется с китайского будильника) У них контактики окисляются, прочистка этих контактов дает результат но только на несколько дней, разбирать их сложно, мелкие они. Поэтому лучше поменять. Дело копеечное, для тех кто с паяльником дружит.
Если найду еще кнопки, смогу помочь. У себя на пульте поменял только 2 шт, другие так же придется скоро менять!
Подскажите, какие основные коды ошибок выдают котлы Навьен?
Краткое описание ошибок и неисправностей:
01E — перегрев котла. 02E — низкий уровень ОВ. 03E — отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени. 04E — ложный сигнал о наличии пламени или КЗ цепи датчика пламени. 05E — обрыв цепи датчика температуры ОВ. 06E — КЗ цепи датчика температуры ОВ. 07E — обрыв цепи датчика температуры горячее водоснабжение. 08E — КЗ цепи датчика температуры горячее водоснабжение. 09E — сбой в работе вентилятора. 10E — сбой в работе системы дымоудаления. 12E — погасание пламени во время работы котла. 13E — КЗ датчика протока ОВ. 15E — сбой в работе ил неисправность платы управления. 16E — перегрев котла. 17E — ошибка установки DIP-переключателя. 18E — перегрев датчика дымоудаления. 27E — обрыв или КЗ цепи датчика давления воздуха APS.
У меня Навьен 24к. Почему-то стучит, как будто кто-то дверь открывает. недавно индикатор горел красным цветом и показывал 10. Дисплей скачет туда-сюда. В чём дело? Подскажите пожалуйста. Приходил один человек, сказал, что накипь, надо менять радиатор. Было такое, что когда я приезжала домой и включала более высокую температуру, то шла грязная вода. Может радиатор просто забился ржавчиной? и его можно промыть, а не менять?
Если у вас стучит в нижней — правой части котла, то это надо менять трехходовой клапан. Если в верхней части (как будто чайник вскипает), то промывать контур отопления. А грязная вода, это уже контур воды. Его или мыть или достаточно фильтр посмотреть, а потом выводы делать.
Установлен котел «Навьен»12, при отключении горелки давление падает на ноль, а при включении поднимается до нормы, и так постоянно. Может порвана диафрагма расширителя?
когда на котле ноль, слейте с него отопительную воду (слава внизу под насосом). И проверьте давление в расширительном баке. Должно быть 1,0атм.
Отключали свет и теперь котел Navien Ace Coaxial не включается вообще, даже пульт не включается! что делать?
Попробуйте замкнуть провода выходе на блок управления должен заработать на полные обороты только замыкайте у выхода из котла и не перепутайте с питанием 220.
Подскажите, пожалуйста, стоит котел Навиен. После закрытия крана с горячей водой продолжительное время в нем кипит вода, шумит. При этом ошибка не выдается. Температура 30-36 ставлю на горячую воду, при нагреве поднимается до 63 и автоматически отключается. через мин.2 снова загорается горелка и так продолжается, пока не наберу ванну.
Так и должно быть в котле греется радиатор с водой, в котором и гоняется вода чтобы после нагрева его быстрее охладить. Для набора ванны ГВС поставьте на максимум, а ванне смешивайте с холодной водой хоть отдельно хоть через смеситель.
У меня котел ACE 30KN нет горячей воды. идет холодная. поменял вторичный теплообменник — без эффекта правильно ли думаю, что дело в трехходовом клапане, с учетом того что при отоплении вода в трубах горячая! стоит ли его демонтировать прочистить и монтировать обратно?!
Так и есть, дело в трёхходовом. Чистка не спасёт, только замена.
У меня настенный навьен. Подскажите, пожалуйста как правильно устанавливать температуру? У меня батареи на 80темп а дом 20темп это правильно или же надо ставить температуру на чем то одном?
Если котел будет работать по темп. в комнате (как у вас 20гр.), то перед этим надо выставлять температуру по теплоносителю(батареи) как можно больше 75-80гр. Иначе, если, допустим, по теплоносителю темп. стоит 50гр., котел будет нагревать до 50гр. и отключаться, через несколько секунд вкл. и опять откл. и т. д. И комнатная темп.(в данном случае 20гр.) может быть не достигнута.
Подскажите у меня котёл асе. Сначала показал ошибку 03 (отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени) потом 10 (сбой в работе системы дымоудаления) и в конце15 (сбой в работе или неисправность платы управления) ,а после того как открыли крышку из камеры сгорания капает вода и в вентилятора тоже вода!!
Накрылся основной теплообменник.
Купил и установил сегодня Navien 16K. И после запуска проблема почти такая, как в предыдущем вопросе у Николая. Выставляю, допустим, комнатную температуру 23гр. котел работает секунд 25 потом выключается, через секунд 30 включается и так постоянно, а темпер. на пульте только 21 гр.
Ставлю темпер. по теплоносителю, допустим, 60 гр. котел примерно секунд 40 работает, нагоняет 61-62гр. и отключается. За 15-20 секунд темп. падает до 51 гр. и он снова включается и так постоянно. Насос при этом работает все время. Подозрение есть на трехходовой кран т.к. теплообменник на ГВС горячий, но котел новый. С ГВС проблем нет, когда включаю и трубы на отопление не нагреваются. Может еще настройки какие надо сделать.
если нет ошибки на дисплее, то причины такой работы котла (помимо установки температуры), являются: трехходовой кран не работает должным образом, система где-то забита, насос не работает или же не продавливает воду, потеряв мощность, температурный датчик дурит, воздух в системе, основной теплообменник забит. Ну в остальных случаях должна загораться ошибка.
Переделываю систему отопления, сначала вода в душе была нормальная, после двух дней вода вообще перестала греться, выдает ошибку 02 (низкое давление в системе отопления), отопление делать еще три дня, как быть с теплой водой можно ли ее включить.
Локализация проблемы неправильной работы котла
С развитием современного малоэтажного строительства и газовых сетей котел стал привычным бытовым прибором в каждом доме или квартире. В основном, после монтажа котел не доставляет пользователям никаких хлопот. Современные котлы работают полностью в автономном режиме и требуют лишь регулярного технического обслуживания или осмотра. По нашему мнению средняя наработка агрегатов до первой поломки составляет от 4 до 6 лет. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами и через 9 лет, а некоторые наоборот – раньше. В данном материале я расскажу, что можно предпринять, если котел просто не включается, а также рассмотрю наиболее распространенные неисправности газовых котлов. Под понятием “не включается” могут быть совершенно разные проблемы:
Нет никакой индикации (дисплей не горит)
Котел не разжигается
Котел не работает в каком-то конкретном режиме
Поэтому, следует подробно рассмотреть эти разные ситуации в отдельности. Обращаю внимание, что для устранения некоторых неисправностей достаточно вмешательства пользователя, но в отдельных случаях необходимо вызвать квалифицированного специалиста.
Особенности конструкции
Котлы предназначены для бытовых нужд, они прекрасно подходят для обогрева загородных домов или квартир. Отлично прогревают отопительную систему и греют воду для домашнего использования. Все надписи и прилагаемая инструкция на русском языке, что не позволяет запутаться при эксплуатации и настройки работы прибора.
Есть датчики подачи давления газа и воды, а это помогает существенно сэкономить на газе и обеспечить стабильность его работы. Небольшой прибор регулирует подачу необходимого давления газа, поступающего в горелку, способствует полному сгоранию, не образуя копоти.
Встроенный вентилятор обеспечивает равномерность процесса горения, обеспечивая в то же время доступ воздуха для полного сгорания топлива.
Комплектация:
- Циркулярный насос;
- Раздельное теплообменное оборудование;
- Накопительная емкость;
- Автоматическое термооборудование;
- Функциональное таймерное устройство.
Отопительное оборудование может работать в двух режимах – на природном и сжиженном газе, в зависимости от возможностей. Термоприбор позволяет выставить удобный режим обогрева, например, настроить его на получасовую работу, то есть он будет включаться и отключаться через каждые 30 минут, а дополнительная установка режима на цифру 4 задаст подобную работу котла на 4 часа. Это удобно, если собираетесь покинуть дом, и топить его нет необходимости.
Двухконтурная система позволяет отапливать дом и отдельно техническую воду, а некоторые конструкции могут работать в режиме вторичного контура, когда горячая вода для хозяйственных нужд нужна, например, в теплое время года, а отопление – нет.
Некоторые модели можно запустить только при открытии прочного поступления воды в систему, а другие имеют собственную емкость, которая разогревается и подается для обеспечения тела.
Плюсы и минусы:
- Сохраняется работоспособность прибора даже при пониженных температурных значениях. Установленная защита от промерзания сохраняет котел в рабочем состоянии;
- Циркуляционное насосное устройство работает в автоматическом режиме, он запускает работу устройства при снижении температуры до 10 градусов по Цельсию, что не позволит воде промерзнуть и разрушить все отопительное оборудование;
- При снижении температуры теплоносителя до 6 градусов, автоматически подключается система горения, и обеспечивает нагрев примерно до 20 градусов;
- Прибору не требует оборудования дополнительных утеплительных мер, поэтому может устанавливаться в полностью неотапливаемых помещениях (подвалы, хозпостройки);
- При снижении температуры до заданного значения, включается автоматически горелка, обеспечивающая равномерный разогрев систем отопления дома;
- Значительная экономия топлива – достигается путем запуска обратного хода, что позволяет рачительно использовать газоснабжение и сохранить все основные узлы котла работоспособными длительное время, благодаря умной настройке цикличности запуска и отключения. Они хорошо зарекомендовали себя в условиях низкого давления;
- Вентиляторным устройством регулируется подача необходимого количества воздуха, что повышает КПД котла, благодаря полному сгоранию подаваемого топлива и снижению теплопотерь устройством.
Все котла этой марки изготовлены с использованием термоустойчивых материалов, а теплообменное оборудование – из легированной нержавеющей стали.
Котел не включается – нет никакой индикации
Практически все современные газовые котлы оснащены платой управления и информационной панелью с жидкокристаллическим дисплеем или светодиодными индикаторами. Если индикация отсутствует в первую очередь необходимо убедится, что на котел подается питание. Обычно электроподключение котла осуществляется через отдельный “автомат” – проверьте, включен он или нет.
Самый верный способ убедиться, что питание на котел подается – проверить мультиметром в режиме вольтметра наличие 220V в месте подключения к плате котла. Если напряжение отсутствует – необходимо локализовать и устранить проблему. В реальной жизни бывает так, что кто-то из домочадцев просто выдернул вилку из розетки.
Защитные предохранители
Также стоит обратить внимание на расположение предохранителей. В некоторых котлах, в зависимости от модели (например, Ariston, Buderus, Vaillant) предохранители располагаются на самой плате, а в некоторых до подключения к плате. Если до котла никаких проблем с подключением электричества нет – следует проверить целостность предохранителей (тем же мультитестером в режиме “прозвонки»).
Если предохранители целы и 220 вольт в контрольных точках есть , но вероятно, что котел не включается из-за неисправности управляющей электроники.
Если в ходе проверки выяснилось, что предохранители перегорели, значит, проблема с электропитанием как минимум была. В этом случае, правильным было бы сначала провести исследования исполнительных механизмов (вентилятора, насоса, клапана приоритета) и проводки котла на предмет наличия короткого замыкания. Тем не менее, на практике даже представители специализированных организаций просто заменяют предохранители на исправные и проверяют котел в работе. Если предохранители снова перегорают, то последовательно выключают высоковольтные части котла для выявления проблемного места (это не рекомендация к действию! Такой подход не совсем правильный).
Несколько запасных предохранителей обычно поставляется вместе с котлом.
Если предохранители перегорают из-за повреждения какого-то из исполнительных механизмов, его необходимо заменить (или устранить причину замыкания). В случае, когда доказано, что механизмы (и проводка) точно исправны – остается сама плата управления. Перегоревшие предохранители свидетельствуют о том, что был факт недопустимой нагрузке на электронику (гроза, импульсный скачок напряжения в сети), поэтому причиной неисправности также может быть короткое замыкание на самой плате.
Попадание воды (влаги) на плату
Попадание воды это одна из наиболее неприятных ситуаций. Хоть плата находится в защитном корпусе, то из-за протечки или образования конденсата вода может попасть внутрь. Часто она попадает в коробку по проводам. Попадание воды практически всегда вызывает повреждение платы, в большинстве случаев неисправимое. На плате от воды будут видны характерные разводы и окисления.
Варистор и блок питания
Часто при повреждении платы котла на ней визуально можно обнаружить обгоревшие или обугленные элементы. Варистор – это защитный элемент платы, который устанавливается на входе схемы. В большинстве случаев это деталь круглой формы синего цвета (но не обязательно). При превышении номинальной нагрузки варистор разрушается и размыкает цепь. В некоторых случаях, если варистор помог предотвратить повреждение электроники, его достаточно выкусить, чтобы устранить разрыв в схеме. Важно! Хотя схема платы будет работать и без варистора, то следует помнить, что варистор является защитным устройством и правильным решением будет его заменить. Блок питания это микросхема, которая также повреждается в первую очередь при импульсных скачках напряжения или во время грозы. Если на ней видны трещины или повреждения, вероятно потребуется диагностика и ремонт платы котла.
Плата дисплея
У некоторых моделей котлов (Vaillant, Ariston, Navien) блок управления состоит из основной платы и информационной платы (платы дисплея). Котел также может не включаться при поломке платы дисплея. Плата дисплея в отличие от основной стоит дешевле, но чаще всего не ремонтируется. В этом случае выявить неисправность можно лишь заменой заведомо исправной детали.
Если газовый котел работает, индикация на дисплее есть, но он не выполняет запуски или выдает ошибки, требуется дальнейшая диагностика.
Неисправности котла
Типичные проблемы с работой нагревательного оборудования:
- неисправность встроенного насоса;
- засорился теплообменник;
- не срабатывает трехходовой клапан.
Если котел работает, радиаторы – холодные, специалисты рекомендуют, в первую очередь, оценить техническое состояние основного нагревательного элемента. Конкретнее, установить, работает ли встроенный в прибор циркуляционный насос. Данная деталь является неизменным атрибутом современного оборудования и призвана повысить эффективность его работы. Очень часто после долгого простоя летом насос может засориться или покрыться слоем известкового налета. Как результат – он несвоевременно отводить нагретый теплоноситель от теплообменника. Котел кипит, а батареи – холодные.
Самостоятельно производить ремонт столь сложного оборудования, как котел, строго запрещается. В данном случае либо вызывается на дом специалист из сервисного центра, либо мастер по ремонту, имеющий соответствующий сертификат или разрешение.
Специалисты не рекомендуют использовать в качестве теплоносителя обычную, водопроводную воду, так как она жесткая. Растворенные соли при повышении температуры теплоносителя оседают на теплообменник. В результате возникает следующая проблема: котел работает, а батареи – чуть теплые. Накипь снижает теплопроводность теплообменника, поэтому вода в контуре не нагревается, хотя нагревательный элемент постоянно работает с перерасходом энергоносителя. Устранить проблему можно, сменит теплоноситель и прочистив теплообменник. Как прочистить теплообменник правильно, поможет разобраться видео:
Двухконтурный котел греет воду, но не греет батареи. Здесь нужно обратить внимание на исправность трехходового электрического клапана. Он отвечает за переключение байпаса с режима обслуживания отопительного контура на ГВС и режим CO.
Прежде чем сделать регистр отопления своими руками, ознакомьтесь с технической базой.
Почему антифриз для батарей отопления можно использовать не всегда? Ответ тут.
Котел не разжигается
Если газовый котел не разживается, то в большинстве случаев на информационной панели будет сигнал об ошибке с указанием ее номера или кода, по которому можно примерно выяснить, в какой системе котла произошла неисправность и насколько она критична. Во всех двухконтурных котлах предусмотрено переключение режимов работы лето-зима. В летнем режиме котел не будет включаться для отопления помещения (тоже самое справедливо при использовании погодозависимой автоматики или термостатов).
Котел не работает в режиме ГВС или отопления
Ну и напоследок, ситуации, когда котел не работает в каком-то конкретном режиме. Они случаются гораздо реже по сравнению с остальными. В этом случае, вероятно, что потребуется диагностика котла специалистом. Процесс розжига и работы котла в разных режимах фактически одинаков, за исключением, что в разных режимах может быть разная мощность. В режиме приготовления горячей воды мощность котла как правило полная, а в режиме отопления может быть минимальная. О проблемах в работе режима ГВС можно прочитать в отдельной статье.
Принцип работы котла Navien
Принципы работы современных газовых котлов практически одинаковы у всех изготовителей, различия лишь в комплектации оборудования и внутреннем расположении исполнительных механизмов. Схема движения воды в котле показана на рисунках. Котел Navien работает либо на поддержание нужной температуры в СО, когда нагретая вода с первого теплообменника прокачивается циркуляционным насосом по большому кругу, либо в режиме приготовления ГВС. Режим ГВС является приоритетным, это означает, что при необходимости подогрева воды специальный трехходовой клапан переключает циркуляцию на пластинчатый теплообменник ГВС, проток теплоносителя по контуру отопления при этом перекрывается. Сигнал на переключение котла в режим приготовления ГВС поступает от датчика протока, расположенного на гидроузле с краном подпитки.
Резюме
В этой статье мы рассмотрели наиболее частые случаи, когда котел не включается или не разжигается. Никто и нигде в интернете Вам определенно не скажет – почему не включается именно ваш котел, для этого требуется как минимум внешний осмотр. Данный материал поможет ознакомится в целом с возможными ситуациями и написан на основании нашей статистики за несколько лет.
В случае наличия неисправности нужно определить ошибку и ознакомится с руководством по эксплуатации котла. Также на многие модели котлов описания ошибок с рекомендациями есть на нашем сайте. Неисправности могут быть простыми, которые пользователь может устранить самостоятельно и сложные, требующие квалифицированной помощи и запасных частей. Настоятельно не рекомендуем производить какие-то действия с котлом, если нет полного понимания его устройства и принципов работы, отключать защитные устройства или изменять схему работы котла для восстановления его работы. Если неисправность есть – ее нужно устранить! Если причина неисправности Вам до конца не ясна – лучше вызвать специалиста.
